Kwaliteit is geen doel op zich, maar een middel om met gericht beleid verantwoorde zorg te leveren. Verantwoorde zorg wil zeggen: zorg van een goed niveau, die in ieder geval doeltreffend, doelmatig en patiëntgericht is. Gericht beleid betekent een goede organisatie waarbij duidelijk is wie welke werkzaamheden uitvoert en wie waarvoor verantwoordelijk is. Maar ook de interne communicatie en voldoende en capabel personeel zijn essentieel voor een goed en kwaliteitsgericht beleid.

Het RISO werkt met andere zelfstandige radiotherapeutische centra samen in het Overleg Zelfstandige Radiotherapeutische Centra (OZRC). Vanuit dit samenwerkingsverband is halverwege de jaren negentig de keuze gemaakt om in een gezamenlijk traject een kwaliteitssysteem op te zetten, gebaseerd op NEN-ISO 9002:1994 norm. Als eerste radiotherapeutische centrum in Nederland werd het RISO in januari 1997 gecertificeerd op basis van deze norm. Het ISO certificaat heeft als scope: het leveren van radiotherapeutisch-oncologische zorg.

Met behulp van een kwaliteitssysteem borgt het RISO de processen waarmee aan de eisen en verwachtingen van interne en externe cliënten wordt voldaan. In het kwaliteitssysteem zijn processen en afspraken gedocumenteerd zodat uniforme en overdraagbare werkwijzen worden gehanteerd die op deze manier aantoonbaar en toetsbaar zijn. Kortweg houdt het kwaliteitssysteem in ‘zeggen wat je doet en doen wat je zegt’.

Op verzoek van de betrokken wetenschappelijke en beroepsverenigingen heeft de Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector een certificatieschema radiotherapie ontwikkeld dat in 2002 is gevalideerd. Sinds 2002 heeft het RISO het NEN-ISO 9002:1994 certificaat omgezet in het HKZ-certificaat. In de zomer van 2007 werd begonnen met een nieuw en uitgebreider accreditatietraject volgens de richtlijnen van het Nederlands Instituut voor de Accreditatie van Ziekenhuizen (NIAZ). En zo kon in maart 2008 het RISO door het NIAZ worden geaccrediteerd.